張り切りモードで今日も働いてきましたぁ~。
最近忙しさと悩みでいやんなっちゃうけど、仕事は容赦なく降りかかってくる・・・・ もぉ、まいっちんぐデス。(ちょっと死語でしたね。ハハハ) 今日は、新人君をちょい励ましました。 私も昔、よく先輩に励ましてもらったからネ。 今日、新人のイケメンY君(敬礼する彼ね。そういえば最近しないけど!) 彼が初めてのクレイムをうけていたわけですよ。 なんか、電話から漏れきこえてくるオヤジィの声が大きい。 かわいそうに・・・・。でも、頑張れよぉ、と思ってちら見しながら仕事に励んでいました。 そして30分後、彼はまだクレイムの電話をハイィ・・・と。 私は、頑張っているなぁ~と思っていたのですが、 上司は受話器を置くジェスチャーを彼にしていたんですよ。 かわいそうにー!まぁ、そろそろ切り上げろってことデスヨね。 そりゃ、無理だろ~と私は思ったわけで・・・。で、実際なかなか終わりませんでした。 終わった後、上司になんか言われてましたね。ちょっと凹み入ってたっぽかったので、 Y君にはこっそり、 「私はよく頑張ったと思うけど~! クレイムは相手が納得するまでとことん聞かないとねぇ。 自分から切るなんてムリだよね! もし、相手の怒りが収まらなくてさらに上の方に電話が行っちゃった時、 上司に受話器置くジェスチャーされたんで、とは言えないでしょ。(笑)」 と励ましました。彼は、「よかった~。まっちゃさんにそう言ってもらえて。」と 子犬のような眼差しでお礼を言われました。アハ。 私も男の子にそんなことを言うようなお姉さん(オバサンじゃなくてよ!)になったものですね。 人を励ますと、自分も元気が出るものですねぇー。 では~。今から持ち帰り仕事しまぁぁあああっす。(σ・∀・)σ押忍!!
by matcha-icecream
| 2006-05-16 19:52
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